فرم نظرسنجی میزان اطلاعات پرسنل فروش در مورد خدمات : عالی خوب متوسط ضعیف خیلی ضعیف زمان انتظار برای پاسخ دهی به سوالات و مشکلات شما در واحد پشتیبانی فنی : عالی خوب متوسط ضعیف خیلی ضعیف کیفیت خدمات ارائه شده در زمان مشخص : عالی خوب متوسط ضعیف خیلی ضعیف میزان رضایت شما از نحوه برخورد پرسنل : عالی خوب متوسط ضعیف خیلی ضعیف میزان رضایت شما از تحویل سرویس مطابق با توافقات صورت گرفته : عالی خوب متوسط ضعیف خیلی ضعیف میزان در دسترس بودن پرسنل فنی در مواقع لزوم : عالی خوب متوسط ضعیف خیلی ضعیف رضایت شما از میزان عدم قطعی ارتباط : عالی خوب متوسط ضعیف خیلی ضعیف میزان رضایت شما از وقت شناسی تیم فنی : عالی خوب متوسط ضعیف خیلی ضعیف انعطاف پذیری در مورد خواسته های مشتری : عالی خوب متوسط ضعیف خیلی ضعیف ارائه اطلاعات لازم در خصوص هزینه ها قبل از فروش : عالی خوب متوسط ضعیف خیلی ضعیف تناسب قیمت خدمات در قیاس با سایر ارائه دهندگان : عالی خوب متوسط ضعیف خیلی ضعیف