هدف اصلی فعالیت در شبکه های اجتماعی تنها فروش بیشتر نیست. فلسفه وجود شبکه های اجتماعی و استفاده کسب و کارها از آن اهداف والاتری را دنبال می کند.اهدافی پنهان و والاتر که ما را در نهایت به فروش نیز نزدیک می کند. در این مقاله کوتاه با توجه به تحقیقی که وبسایت sproutsocial.com انجام داده با اهداف اصلی فعالیت در شبکه های اجتماعی آشنا می شویم.
در این روش از بازاریابی، هیچ محدودیتی در زمان و مکان وجود ندارد. مشتریان شما در هر شهری که باشند و در هر زمانی از شبانه‌روز می‌توانند خرید کنند و به محصولات شما دسترسی داشته باشند. شما حتی می‌توانید با مشتریان خود در خارج از کشور هم ارتباط برقرار کنید و بستری فراهم کنید تا آن‌ها نیز بتوانند به محصولات شما دسترسی داشته باشند. در این صورت میزان فروش شما نسبت به بازار سنتی، چندین برابر بیشتر می‌شود.
فرض کنید یک بیلبورد در سطح شهر با تبلیغات کسب و کار شما وجود دارد. آیا می‌توانید تعداد افرادی که این بیلبورد را دیده‌اند را بشمارید؟ و یا فرض کنید تراکت‌هایی بین مردم پخش کرده‌اید. آیا می‌توانید تخمین بزنید که چند نفر از آن‌ها بدون نگاه کردن به آگهی تبلیغاتی شما، آن را دور انداخته‌اند؟ یکی از مزایای بزرگ بازاریابی اینترنتی نسبت به بازاریابی سنتی همین است. شما گزارش دقیقی از تعداد افرادی که آگهی شما را دیده‌اند، ایمیل تبلیغاتی شما را باز کرده‌اند یا روی لینک سایت شما کلیک کرده‌اند، دریافت می‌کنید. از این طریق می‌توانید دقیق‌تر برنامه‌ریزی کنید و تعیین کنید که بودجه‌ی کسب و کارتان به روش‌هایی از تبلیغات که برای شما بیشترین بازدهی را داشته‌اند اختصاص داده شود.
آیا می‌توانید حدس بزنید که تعداد کاربران ایرانی در اینترنت چه تعداد هستند؟ آمارها نشان می‌دهد که تعداد کاربران ایرانی در اینترنت از مرز 56 میلیون نفر گذشته است و این یعنی بیش از 70 درصد جمعیت ایران در اینترنت حضور دارند. پس با استفاده از بازاریابی دیجیتالی ، با گستره‌ی عظیمی از مخاطبینی سرو کار خواهید داشت که هر کدام از آن‌ها می توانند مشتری شما باشند. این در حالی است که اگر از بازاریابی به صورت سنتی استفاده کنید، مخاطبین شما محدود به یک موقعیت جغرافیایی خاص و تعداد مخاطبین کمی خواهد شد. علاوه بر این، آنچه در این آمار لحاظ نشده، تعداد مخاطبین ایرانی خارج از کشور است که آن‌ها نیز می‌توانند از محصولات شما بهره ببرند.
بازاریابی سنتی، ماهیت عمومی دارد و توانایی انجام سفارشات خصوصی را ندارد. اما یکی از بزرگترین مزیت‌های بازاریابی دیجیتال نسبت به سنتی این است که از انعطاف بالایی برخوردار است.
امروزه شبکه‌ها و رسانه‌های اجتماعی نفوذ بالایی در میان مردم دارند و بازاریابی اینترنتی این امکان را به شما می‌دهد که از آن به نفع کسب و کار خود استفاده کنید. طبق تحقیقاتی که در مدرسه‌ی کسب و کار هاروارد انجام شد، ارتباط تنگاتنگی بین شبکه‌های اجتماعی و افزایش درآمد آنلاین وجود دارد. شما می‌توانید از این شبکه‌ها برای ایجاد کمپین‌های بازاریابی دیجیتال خود بهره ببرید. به عنوان مثال اینستاگرام و تلگرام دو نمونه از شبکه‌های اجتماعی هستند که بیشترین نفوذ را در میان مردم ایران دارند. کاربران این شبکه‌ها روزانه بارها وارد این شبکه‌ها شده و پست‌های دیگران را می‌بینند. پس چرا شما از چنین رسانه‌ی پرمخاطبی بهره نبرید؟
دیدید که مزایای بازاریابی دیجیتال یا اینترنتی نسب به بازاریابی سنتی بسیار بیشتر بوده و این روزها تاثیر بهتری روی کسب و کارها دارد. همان طور که دنیا در حال پیشرفت است و روزانه تکنولوژی‌های جدیدتری وارد زندگی افراد می‌شود، کسب و کارها نیز باید به همراه آن پیشرفت کنند و خود را به روز نگه دارند تا بیشترین بهره را از تکنولوژی ببرند.